{"id":2793,"date":"2026-07-30T08:00:00","date_gmt":"2026-07-30T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/?p=2793"},"modified":"2026-09-28T07:17:55","modified_gmt":"2026-09-28T07:17:55","slug":"offerte-opvolgen-zwarte-gat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/","title":{"rendered":"Uw offerte is verstuurd. En dan wordt het stil."},"content":{"rendered":"<p>U kent het moment. De offerte is af, gecheckt, verstuurd. Even dat kleine gevoel van opluchting, en dan begint het wachten.<\/p>\n<p>E\u00e9n dag. Drie dagen. Een week. Geen reactie. Is hij gelezen? Doorgestuurd naar de directie? Vergeleken met een concurrent? Of ligt hij ongeopend onder twintig andere mails?<\/p>\n<p>U weet het niet. En dus doet u wat iedereen doet: gissen naar wat gebeurd kan zijn. En gissen is missen. En dus gaat u vervolgens opvolgen.<\/p>\n<h2>Het zwarte gat na verzenden<\/h2>\n<p>Het opvolgen van offertes is bij de meeste bedrijven een oefening in ongemak. Te vroeg bellen voelt opdringerig; &#8220;ik wilde even checken of de offerte goed is aangekomen&#8221; is een zin die niemand graag uitspreekt. Te laat bellen is erger. Dan is de beslissing al gevallen, vaak in het voordeel van een ander.<\/p>\n<p>Dus wordt er een compromis gesloten. Een taak in het CRM: &#8220;nabellen over 1 week&#8221;. Een standaardritme dat voor elke offerte hetzelfde is, ongeacht het bedrag, het klanttype of wat er werkelijk aan de andere kant gebeurt.<\/p>\n<p>Dat is het eigenlijke probleem. Niet d\u00e1t er wordt opgevolgd, maar dat het opvolgen blind gebeurt. U verstuurt een document de wereld in en verliest vanaf dat moment elk zicht. De belangrijkste fase van de deal, de fase waarin de klant beslist, is voor u volledig donker.<\/p>\n<h2>Terwijl het antwoord er gewoon is<\/h2>\n<p>Het opvallende is: die duisternis is allang niet meer nodig. Moderne offertetools registreren precies wat er met een offerte gebeurt nadat u op verzenden drukt. Wanneer hij geopend wordt. Hoe vaak. Door hoeveel verschillende personen. Hoeveel tijd de lezer doorbrengt per sectie. Of hij wordt doorgestuurd. Wanneer de ondertekenpagina wordt bekeken, en wanneer juist niet.<\/p>\n<p>Dat zijn geen speeltjes voor marketeers. Dat zijn beslissignalen. Een paar voorbeelden van wat dit gedrag u vertelt:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Direct geopend, lang gelezen, twee keer teruggekomen.<\/strong> Er is serieuze interesse. Dit is het moment om te bellen, niet volgende week.<\/li>\n<li><strong>Geopend en binnen een minuut weer dicht.<\/strong> Uw offerte is gescand, niet gelezen. De opening heeft het niet gedaan. Wie nu belt, praat tegen iemand die het verhaal niet kent.<\/li>\n<li><strong>Vier verschillende lezers in twee dagen.<\/strong> Uw voorstel circuleert intern. Er is een beslistraject gaande waar u geen deel van uitmaakt. Vraag wie er meekijkt en bied aan het toe te lichten.<\/li>\n<li><strong>Veel tijd op de prijspagina, weinig op de rest.<\/strong> De vergelijking wordt op prijs gemaakt. Uw waardeverhaal komt niet aan, dus de opvolging moet d\u00e1\u00e1rover gaan.<\/li>\n<li><strong>Al tien dagen ongeopend.<\/strong> Bellen over &#8220;de offerte&#8221; heeft geen zin, want er is nog geen offerte in het hoofd van de klant. De opvolging moet de aandacht eerst terugwinnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vijf situaties, vijf totaal verschillende acties. En in het standaardritme, &#8220;nabellen over 1 week&#8221;, krijgen ze alle vijf hetzelfde telefoontje.<\/p>\n<h2>Van nabellen naar opvolgen op het juiste moment<\/h2>\n<p>Het verschil tussen middelmatige en sterke opvolging is niet frequentie of belscripts. Het is timing en relevantie: op het juiste moment het juiste zeggen, omdat u w\u00e9\u00e9t wat er speelt in plaats van het te moeten raden.<\/p>\n<p>Dat wordt pas echt krachtig wanneer u het leesgedrag combineert met wat u al weet uit uw eigen dealhistorie. Hoe lang blijven deals in uw markt gemiddeld stil voordat ze alsnog sluiten, en wanneer is stilte definitief? Na hoeveel dagen zakt de kans op een handtekening aantoonbaar in? Welk opvolgmoment gaf in eerdere gewonnen deals de doorslag?<\/p>\n<p>Uw eigen gewonnen en verloren offertes bevatten die antwoorden al. Elke deal die u ooit uitbracht, heeft een tijdlijn achtergelaten: verzonden, geopend, gereageerd, gesloten. Of juist niet. Leg genoeg van die tijdlijnen naast elkaar en er ontstaat iets waardevols: het opvolgritme dat bij \u00faw klanten past, onderbouwd in plaats van gevoeld.<\/p>\n<p>Dan verandert opvolgen van een ongemakkelijke verplichting in een ge\u00efnformeerde interventie. De verkoper die belt, weet waarom hij n\u00fa belt en waarover het gesprek moet gaan. Dat voelt voor de klant niet als opdringen. Dat voelt als aandacht.<\/p>\n<h2>Begin klein: drie vragen voor uw eigen proces<\/h2>\n<p>U hoeft hiervoor niet morgen uw gereedschap om te gooien. Begin met drie vragen aan uw eigen team:<\/p>\n<ul>\n<li>Weten wij van onze uitstaande offertes of ze gelezen zijn, of nemen we dat aan?<\/li>\n<li>Is ons opvolgmoment voor elke offerte hetzelfde, of past het zich aan aan wat de klant doet?<\/li>\n<li>Als een deal drie weken stilligt: wie ziet dat, en wat gebeurt er dan?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Is het antwoord op die vragen ongemakkelijk, dan weet u waar uw Last Mile lekt. In <a href=\"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/last-mile-in-sales\/\">De last mile in sales<\/a> beschreven we waarom juist dit stuk van het salesproces het minst gemeten wordt. Het zwarte gat na verzenden is daarvan het duidelijkste voorbeeld. Hoe groot dat gat bij u is, meet een <a href=\"https:\/\/dealcraft.nl\/dealscan.html\">DealScan<\/a> aan de hand van tien recente offertes.<\/p>\n<p>Wij helpen bedrijven dit zicht terug te krijgen met de tools die ze al hebben: een opvolgritme dat meebeweegt met wat de klant doet, en een vast moment waarop gewonnen en verloren deals naast elkaar worden gelegd. Het zwarte gat verdwijnt niet met nieuwe software. Het verdwijnt met een vaste gewoonte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na het verzenden van een offerte begint voor de meeste bedrijven het gissen. Onnodig: leesgedrag en uw eigen dealhistorie vertellen precies wanneer u moet opvolgen \u2014 en waarover het gesprek moet gaan.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2834,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[46,28],"class_list":["post-2793","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inzicht","tag-cluster-deals","tag-voor-de-salesmanager"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Offerte opvolgen: wat u doet als het stil wordt | DealCraft<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Offerte opvolgen hoeft geen gissen te zijn. Leesgedrag en uw eigen dealhistorie vertellen wanneer u moet bellen, en waarover het gesprek moet gaan.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Offerte opvolgen: wat u doet als het stil wordt | DealCraft\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Offerte opvolgen hoeft geen gissen te zijn. Leesgedrag en uw eigen dealhistorie vertellen wanneer u moet bellen, en waarover het gesprek moet gaan.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"DealCraft blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-07-30T08:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-28T07:17:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/40b673d5-c1a7-4a1d-91bd-a09db4182366.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ernst Wallinga\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ernst Wallinga\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Ernst Wallinga\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/afec933a072bfd547b473e4f7d654103\"},\"headline\":\"Uw offerte is verstuurd. En dan wordt het stil.\",\"datePublished\":\"2026-07-30T08:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-28T07:17:55+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\\\/\"},\"wordCount\":842,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/08\\\/40b673d5-c1a7-4a1d-91bd-a09db4182366.jpg\",\"keywords\":[\"Cluster: Deals\",\"Voor de salesmanager\"],\"articleSection\":[\"Inzicht\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\\\/\",\"name\":\"Offerte opvolgen: wat u doet als het stil wordt | DealCraft\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/08\\\/40b673d5-c1a7-4a1d-91bd-a09db4182366.jpg\",\"datePublished\":\"2026-07-30T08:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-28T07:17:55+00:00\",\"description\":\"Offerte opvolgen hoeft geen gissen te zijn. Leesgedrag en uw eigen dealhistorie vertellen wanneer u moet bellen, en waarover het gesprek moet gaan.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/08\\\/40b673d5-c1a7-4a1d-91bd-a09db4182366.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/08\\\/40b673d5-c1a7-4a1d-91bd-a09db4182366.jpg\",\"width\":1200,\"height\":630,\"caption\":\"Vel papier dat half in een donkere brievenbusgleuf met messing rand verdwijnt.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Uw offerte is verstuurd. En dan wordt het stil.\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/\",\"name\":\"DealCraft\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#organization\",\"name\":\"DealCraft\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/Beeldmerk_effen_oranje.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/Beeldmerk_effen_oranje.png\",\"width\":500,\"height\":500,\"caption\":\"DealCraft\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/afec933a072bfd547b473e4f7d654103\",\"name\":\"Ernst Wallinga\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d30ac5af94ef1cfb67ddee58361c7f4b18893b49e8a9c4bfd4535471f11bcdc6?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d30ac5af94ef1cfb67ddee58361c7f4b18893b49e8a9c4bfd4535471f11bcdc6?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d30ac5af94ef1cfb67ddee58361c7f4b18893b49e8a9c4bfd4535471f11bcdc6?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Ernst Wallinga\"},\"description\":\"Ernst Wallinga is Deal Architect en oprichter van DealCraft. Hij werkt aan de laatste mijl van het verkoopproces: het stuk tussen het eerste gesprek over de vraag van de klant en handtekening onder het contracr, waar de meeste offertes sneuvelen zonder dat iemand te horen krijgt waarom. Op dit moment schrijft hij aan The Last Mile of Sales, een boek over waarom de beste offerte alleen wint als het vertrouwen er al is. Reageren op dit artikel? Dat kan: ernst@dealcraft.nl.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/author\\\/ernstw\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Offerte opvolgen: wat u doet als het stil wordt | DealCraft","description":"Offerte opvolgen hoeft geen gissen te zijn. Leesgedrag en uw eigen dealhistorie vertellen wanneer u moet bellen, en waarover het gesprek moet gaan.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Offerte opvolgen: wat u doet als het stil wordt | DealCraft","og_description":"Offerte opvolgen hoeft geen gissen te zijn. Leesgedrag en uw eigen dealhistorie vertellen wanneer u moet bellen, en waarover het gesprek moet gaan.","og_url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/","og_site_name":"DealCraft blog","article_published_time":"2026-07-30T08:00:00+00:00","article_modified_time":"2026-09-28T07:17:55+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/40b673d5-c1a7-4a1d-91bd-a09db4182366.jpg","type":"","width":"","height":""}],"author":"Ernst Wallinga","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Ernst Wallinga","Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/"},"author":{"name":"Ernst Wallinga","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#\/schema\/person\/afec933a072bfd547b473e4f7d654103"},"headline":"Uw offerte is verstuurd. En dan wordt het stil.","datePublished":"2026-07-30T08:00:00+00:00","dateModified":"2026-09-28T07:17:55+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/"},"wordCount":842,"publisher":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/40b673d5-c1a7-4a1d-91bd-a09db4182366.jpg","keywords":["Cluster: Deals","Voor de salesmanager"],"articleSection":["Inzicht"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/","url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/","name":"Offerte opvolgen: wat u doet als het stil wordt | DealCraft","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/40b673d5-c1a7-4a1d-91bd-a09db4182366.jpg","datePublished":"2026-07-30T08:00:00+00:00","dateModified":"2026-09-28T07:17:55+00:00","description":"Offerte opvolgen hoeft geen gissen te zijn. Leesgedrag en uw eigen dealhistorie vertellen wanneer u moet bellen, en waarover het gesprek moet gaan.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/#primaryimage","url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/40b673d5-c1a7-4a1d-91bd-a09db4182366.jpg","contentUrl":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/40b673d5-c1a7-4a1d-91bd-a09db4182366.jpg","width":1200,"height":630,"caption":"Vel papier dat half in een donkere brievenbusgleuf met messing rand verdwijnt."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/offerte-opvolgen-zwarte-gat\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Uw offerte is verstuurd. En dan wordt het stil."}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#website","url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/","name":"DealCraft","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#organization","name":"DealCraft","url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Beeldmerk_effen_oranje.png","contentUrl":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Beeldmerk_effen_oranje.png","width":500,"height":500,"caption":"DealCraft"},"image":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#\/schema\/person\/afec933a072bfd547b473e4f7d654103","name":"Ernst Wallinga","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d30ac5af94ef1cfb67ddee58361c7f4b18893b49e8a9c4bfd4535471f11bcdc6?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d30ac5af94ef1cfb67ddee58361c7f4b18893b49e8a9c4bfd4535471f11bcdc6?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d30ac5af94ef1cfb67ddee58361c7f4b18893b49e8a9c4bfd4535471f11bcdc6?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ernst Wallinga"},"description":"Ernst Wallinga is Deal Architect en oprichter van DealCraft. Hij werkt aan de laatste mijl van het verkoopproces: het stuk tussen het eerste gesprek over de vraag van de klant en handtekening onder het contracr, waar de meeste offertes sneuvelen zonder dat iemand te horen krijgt waarom. Op dit moment schrijft hij aan The Last Mile of Sales, een boek over waarom de beste offerte alleen wint als het vertrouwen er al is. Reageren op dit artikel? Dat kan: ernst@dealcraft.nl.","url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/author\/ernstw\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2793","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2793"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2793\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2979,"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2793\/revisions\/2979"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2834"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2793"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2793"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2793"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}