{"id":2905,"date":"2026-10-02T08:00:00","date_gmt":"2026-10-02T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/?p=2905"},"modified":"2026-10-21T16:02:20","modified_gmt":"2026-10-21T16:02:20","slug":"uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/","title":{"rendered":"Uw marketing kent de klant. Uw offerte kent hem niet."},"content":{"rendered":"\n

Dinsdagochtend, kwart over tien. Ronald van de fictieve Machinefabriek Hoving & Zn. in Rijssen klikt op verzenden. Offerte 2026-0417, twaalf pagina’s, drie bijlagen: de bedrijfsbrochure, de dienstenbeschrijving service en onderhoud, en het certificatenoverzicht. Orderwaarde \u20ac 145.000. Geadresseerd aan Bert Haverkamp, technisch directeur van een verpakkingsbedrijf in Ede.<\/p>\n\n\n\n

Om 10:22 ziet Ronald in HubSpot dat de mail is geopend. Twee minuten. Dan wordt het stil.<\/p>\n\n\n\n

Na een week belt hij. Bert is in bespreking. Na tien dagen mailt hij een herinnering. Geen antwoord. En op dag vijftien belt hij opnieuw, want zo staat het in het verkoopproces van Hoving. Ronald heeft alles gedaan wat hij kon doen.<\/p>\n\n\n\n

Maar de offerte niet.<\/p>\n\n\n\n

De tafel waar Ronald niet zit<\/h2>\n\n\n\n

Amerikaans onderzoek naar B2B-inkoop stelt dat een koper al zestig procent van zijn traject heeft afgelegd voordat hij contact opneemt. Dat cijfer komt uit een andere markt en van een leverancier van marketingsoftware, dus neem het niet als belofte. Maar de richting klopt, en die richting geldt twee keer. Want na de offerte verdwijnt de klant opnieuw uit beeld. Er begint een tweede donker traject, en dat speelt zich af aan een tafel waar u niet bij bent.<\/p>\n\n\n\n

Aan die tafel in Ede zitten Bert, controller Marieke Ten Brinke, productieleider Gerrit, inkoper Youssef en de eigenaar. Vijf mensen, vijf agenda’s. Hetzelfde onderzoek telt in de Verenigde Staten inmiddels tien of meer beslissers per deal; in de Nederlandse machinebouw zijn het er veelal vier tot zes. Dat is minder, maar nog steeds niet \u00e9\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n

Ronald zit er niet. Zijn offerte wel. Aan die tafel is de offerte uw stoel.<\/p>\n\n\n\n

Voor wie heeft Ronald geschreven?<\/h2>\n\n\n\n

Voor Bert. Uiteraard voor Bert, want Bert belde, Bert liep mee door de fabriek en Bert stelde de vragen. Dus staan er negen pagina’s techniek in: capaciteit, toleranties, aandrijving, besturing. Uiterst zorgvuldig en volledig juist.<\/p>\n\n\n\n

Marieke bladert naar pagina negen, waar de prijs staat. Ze ziet \u00e9\u00e9n bedrag en geen terugverdientijd. Ze print die ene pagina uit en legt hem op de stapel voor het overleg van donderdag.<\/p>\n\n\n\n

Gerrit zoekt op “ombouwtijd”. Niet gevonden. Hij opent de bijlage service en onderhoud en leest dat Hoving trots is op zijn vakmensen. Dat wist hij al.<\/p>\n\n\n\n

Youssef zoekt de leveringsvoorwaarden en de geldigheidstermijn. De termijn ontbreekt.<\/p>\n\n\n\n

En de eigenaar leest de samenvatting op pagina \u00e9\u00e9n, die voor Bert is geschreven en dus over machines gaat, en niet over zijn fabriek.<\/p>\n\n\n\n

Vier van de vijf lezers vinden niets over zichzelf. Een offerte voor \u00e9\u00e9n lezer overtuigt er \u00e9\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n

Marketing heeft dit al opgelost<\/h2>\n\n\n\n

Grotere marketingafdelingen werken al jaren met een driedeling die ze account-based marketing noemen. De naam doet er niet toe, de logica wel. De tien topaccounts krijgen maatwerk: eigen content, eigen benadering, per beslisser een eigen boodschap. Een cluster van vergelijkbare bedrijven krijgt een variant per sector. En de rest krijgt de standaard, geautomatiseerd en op volume.<\/p>\n\n\n\n

Marketing differentieert dus naar wat een account waard is. Zet daar de offerte naast.<\/p>\n\n\n\n

\n

Marketing naast de offerte<\/p>\n

\n\n<\/colgroup>\n\n\n
<\/th>Marketing<\/th>Offerte<\/th><\/tr>\n<\/thead>\n
Topaccounts<\/th>Maatwerk per beslisser<\/td>Het sjabloon<\/td><\/tr>\n
Middenklasse<\/th>Variant per sector<\/td>Het sjabloon<\/td><\/tr>\n
Volume<\/th>De standaard<\/td>Het sjabloon<\/td><\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Hetzelfde bedrijf dat \u20ac 40.000 per jaar uitgeeft om de juiste tien bedrijven te bereiken, stuurt die tien bedrijven vervolgens dezelfde offerte als de andere honderdtien. Bedrijven doen aan account-based marketing en template-based offreren. En precies daar breekt het.<\/p>\n\n\n\n

“Te moeilijk”<\/h2>\n\n\n\n

Ik heb dit voorjaar voor een klant een offerte in twee lagen uitgewerkt. Een hoofddocument van hooguit vijftien pagina’s, geschreven voor de beslisser die tekent. En daarachter een bijlage per stoel aan tafel: \u00e9\u00e9n voor de financieel verantwoordelijke, \u00e9\u00e9n voor de gebruiker, \u00e9\u00e9n voor de inkoper en \u00e9\u00e9n voor de IT-verantwoordelijke. Elke bijlage met een eigen probleem, een eigen bewijs en een eigen definitie van succes.<\/p>\n\n\n\n

De reactie was positief. Het was ook de laatste keer dat ik het ontwerp zag.<\/p>\n\n\n\n

Want de vraag die erna kwam was niet of het klopte, maar wie het ging schrijven. En wanneer. Het verkoopteam had die week zeven offertes uit te brengen. Dus koos men de route die geen extra werk kost: een langere offerte voor iedereen, plus de brochures als bijlage. Dezelfde inhoud voor elke lezer, alleen meer ervan.<\/p>\n\n\n\n

Dat verwijt ik ze niet; ik had het gepresenteerd als maatwerk per offerte, terwijl het een bibliotheek had moeten zijn. Het bezwaar was nooit inhoudelijk. Het was capaciteit, en capaciteit is een terecht bezwaar. Te moeilijk is meestal te veel tegelijk.<\/p>\n\n\n\n

Drie klassen, vijf blokken<\/h2>\n\n\n\n

Twee mechanismen houden het werk klein.<\/p>\n\n\n\n

Het eerste is de drempel. Niet elke offerte verdient een stoel per beslisser. Onder een bepaalde orderwaarde beslist veelal \u00e9\u00e9n persoon, snel, en dan doet een goed sjabloon zijn werk. Daarboven zit een tafel, en dan hoort de offerte die tafel te kennen. Waar de drempel ligt verschilt per bedrijf; bij Hoving zou hij rond de \u20ac 75.000 liggen.<\/p>\n\n\n\n

Het tweede is het bouwblok. De bijlage voor de controller wordt \u00e9\u00e9n keer geschreven. Terugverdientijd, kosten per jaar, wat stilstand kost, wat de onderhoudsafspraak dekt. Daarna worden alleen de cijfers vervangen. Dat is geen maatwerk maar een bibliotheek van vijf blokken, en een bibliotheek wordt met elke offerte beter.<\/p>\n\n\n\n

Reken het door voor Hoving. Stel dat er 120 offertes per jaar de deur uit gaan en vijftien daarvan boven de drempel zitten. Vijf blokken, \u00e9\u00e9n keer schrijven: zo’n twintig uur. Daarna per offerte vijf keer twintig minuten aanpassen, dus ruim anderhalf uur per offerte en 25 uur per jaar. Uitgaande van een winpercentage van 25 procent wint Hoving nu bijna vier van die vijftien. Stijgt dat naar 30 procent, dan is dat nog geen \u00e9\u00e9n order extra per jaar. Maar die ene order is \u20ac 145.000 voor 45 uur werk.<\/p>\n\n\n\n

En er hoort \u00e9\u00e9n regel bij: boven de drempel gaat er geen offerte de deur uit voordat de verkoper de namen aan tafel heeft opgevraagd. Geen namen, geen offerte. Wie de tafel niet kent, schrijft voor niemand.<\/p>\n\n\n\n

In een DealScan<\/a> kijken we per offerte welk deel van de tekst voor niemand in het bijzonder is geschreven. Bij de meeste bedrijven die ik zie ligt dat ruim boven de helft, en de bijlagen tellen dan nog niet mee. Wie de volgende offerte zelf voor de hele tafel wil schrijven, kan hem eerst laten tegenlezen voordat de klant dat doet<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Dag vijftien<\/h2>\n\n\n\n

Ronald belt. Bert neemt op.<\/p>\n\n\n\n

“Ja, we hebben ernaar gekeken. Marieke had er wat vragen over. Die kon ik niet allemaal beantwoorden, dus we hebben het even geparkeerd.”<\/p>\n\n\n\n

Wat Ronald niet hoort: donderdag lag pagina negen op tafel, uitgeprint, met een vraagteken bij het bedrag. De brochure lag ernaast, ongeopend. En de concurrent uit Enschede had een pagina meegestuurd met als kop Wat dit betekent voor uw exploitatie<\/em>. Twee tabellen. Marieke had hem gelezen.<\/p>\n\n\n\n

Hoeveel mensen lezen uw offerte van \u20ac 145.000? En voor hoeveel van hen is hij geschreven?<\/p>\n\n\n\n

Meestal is het antwoord vijf en \u00e9\u00e9n. Het verschil zit niet in de kwaliteit van de offerte, maar in wie er in voorkomt. Want wie voor \u00e9\u00e9n lezer schrijft, laat de andere vier aan de concurrent.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Een offerte van \u20ac 145.000 wordt door vijf mensen gelezen en voor \u00e9\u00e9n geschreven. Marketing kent de tafel al. De offerte niet.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3000,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[45,26,28],"class_list":["post-2905","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inzicht","tag-cluster-offertes","tag-voor-de-directie","tag-voor-de-salesmanager"],"yoast_head":"\nOfferte schrijven voor vijf lezers, niet voor \u00e9\u00e9n | DealCraft<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Offerte schrijven voor \u00e9\u00e9n lezer overtuigt er \u00e9\u00e9n. Zo schrijft u voor de hele tafel: de controller, de gebruiker, de inkoper en de eigenaar.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Offerte schrijven voor vijf lezers, niet voor \u00e9\u00e9n | DealCraft\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Offerte schrijven voor \u00e9\u00e9n lezer overtuigt er \u00e9\u00e9n. Zo schrijft u voor de hele tafel: de controller, de gebruiker, de inkoper en de eigenaar.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"DealCraft blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-10-02T06:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-21T16:02:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/86576adf-b6c5-46ab-a46a-b27f95bc2cc5.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ernst Wallinga\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ernst Wallinga\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Ernst Wallinga\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/afec933a072bfd547b473e4f7d654103\"},\"headline\":\"Uw marketing kent de klant. Uw offerte kent hem niet.\",\"datePublished\":\"2026-10-02T06:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-21T16:02:20+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\\\/\"},\"wordCount\":1166,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/86576adf-b6c5-46ab-a46a-b27f95bc2cc5.jpg\",\"keywords\":[\"Cluster: Offertes\",\"Voor de directie\",\"Voor de salesmanager\"],\"articleSection\":[\"Inzicht\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\\\/\",\"name\":\"Offerte schrijven voor vijf lezers, niet voor \u00e9\u00e9n | DealCraft\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/86576adf-b6c5-46ab-a46a-b27f95bc2cc5.jpg\",\"datePublished\":\"2026-10-02T06:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-21T16:02:20+00:00\",\"description\":\"Offerte schrijven voor \u00e9\u00e9n lezer overtuigt er \u00e9\u00e9n. Zo schrijft u voor de hele tafel: de controller, de gebruiker, de inkoper en de eigenaar.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/86576adf-b6c5-46ab-a46a-b27f95bc2cc5.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/86576adf-b6c5-46ab-a46a-b27f95bc2cc5.jpg\",\"width\":1200,\"height\":630,\"caption\":\"Vijf witte naamkaartjes op een navy tafel, \u00e9\u00e9n met een messing rand. Tekst: 4 van 5 lezers vinden niets.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Uw marketing kent de klant. Uw offerte kent hem niet.\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/\",\"name\":\"DealCraft\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#organization\",\"name\":\"DealCraft\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/Beeldmerk_effen_oranje.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/Beeldmerk_effen_oranje.png\",\"width\":500,\"height\":500,\"caption\":\"DealCraft\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/afec933a072bfd547b473e4f7d654103\",\"name\":\"Ernst Wallinga\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d30ac5af94ef1cfb67ddee58361c7f4b18893b49e8a9c4bfd4535471f11bcdc6?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d30ac5af94ef1cfb67ddee58361c7f4b18893b49e8a9c4bfd4535471f11bcdc6?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d30ac5af94ef1cfb67ddee58361c7f4b18893b49e8a9c4bfd4535471f11bcdc6?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Ernst Wallinga\"},\"description\":\"Ernst Wallinga is Deal Architect en oprichter van DealCraft. Hij werkt aan de laatste mijl van het verkoopproces: het stuk tussen het eerste gesprek over de vraag van de klant en handtekening onder het contracr, waar de meeste offertes sneuvelen zonder dat iemand te horen krijgt waarom. Op dit moment schrijft hij aan The Last Mile of Sales, een boek over waarom de beste offerte alleen wint als het vertrouwen er al is. Reageren op dit artikel? Dat kan: ernst@dealcraft.nl.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dealcraft.nl\\\/blog\\\/author\\\/ernstw\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Offerte schrijven voor vijf lezers, niet voor \u00e9\u00e9n | DealCraft","description":"Offerte schrijven voor \u00e9\u00e9n lezer overtuigt er \u00e9\u00e9n. Zo schrijft u voor de hele tafel: de controller, de gebruiker, de inkoper en de eigenaar.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Offerte schrijven voor vijf lezers, niet voor \u00e9\u00e9n | DealCraft","og_description":"Offerte schrijven voor \u00e9\u00e9n lezer overtuigt er \u00e9\u00e9n. Zo schrijft u voor de hele tafel: de controller, de gebruiker, de inkoper en de eigenaar.","og_url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/","og_site_name":"DealCraft blog","article_published_time":"2026-10-02T06:00:00+00:00","article_modified_time":"2026-10-21T16:02:20+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/86576adf-b6c5-46ab-a46a-b27f95bc2cc5.jpg","type":"","width":"","height":""}],"author":"Ernst Wallinga","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Ernst Wallinga","Geschatte leestijd":"6 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/"},"author":{"name":"Ernst Wallinga","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#\/schema\/person\/afec933a072bfd547b473e4f7d654103"},"headline":"Uw marketing kent de klant. Uw offerte kent hem niet.","datePublished":"2026-10-02T06:00:00+00:00","dateModified":"2026-10-21T16:02:20+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/"},"wordCount":1166,"publisher":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/86576adf-b6c5-46ab-a46a-b27f95bc2cc5.jpg","keywords":["Cluster: Offertes","Voor de directie","Voor de salesmanager"],"articleSection":["Inzicht"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/","url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/","name":"Offerte schrijven voor vijf lezers, niet voor \u00e9\u00e9n | DealCraft","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/86576adf-b6c5-46ab-a46a-b27f95bc2cc5.jpg","datePublished":"2026-10-02T06:00:00+00:00","dateModified":"2026-10-21T16:02:20+00:00","description":"Offerte schrijven voor \u00e9\u00e9n lezer overtuigt er \u00e9\u00e9n. Zo schrijft u voor de hele tafel: de controller, de gebruiker, de inkoper en de eigenaar.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/#primaryimage","url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/86576adf-b6c5-46ab-a46a-b27f95bc2cc5.jpg","contentUrl":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/86576adf-b6c5-46ab-a46a-b27f95bc2cc5.jpg","width":1200,"height":630,"caption":"Vijf witte naamkaartjes op een navy tafel, \u00e9\u00e9n met een messing rand. Tekst: 4 van 5 lezers vinden niets."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/uw-marketing-kent-de-klant-uw-offerte-kent-hem-niet\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Uw marketing kent de klant. Uw offerte kent hem niet."}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#website","url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/","name":"DealCraft","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#organization","name":"DealCraft","url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Beeldmerk_effen_oranje.png","contentUrl":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Beeldmerk_effen_oranje.png","width":500,"height":500,"caption":"DealCraft"},"image":{"@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/#\/schema\/person\/afec933a072bfd547b473e4f7d654103","name":"Ernst Wallinga","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d30ac5af94ef1cfb67ddee58361c7f4b18893b49e8a9c4bfd4535471f11bcdc6?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d30ac5af94ef1cfb67ddee58361c7f4b18893b49e8a9c4bfd4535471f11bcdc6?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d30ac5af94ef1cfb67ddee58361c7f4b18893b49e8a9c4bfd4535471f11bcdc6?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ernst Wallinga"},"description":"Ernst Wallinga is Deal Architect en oprichter van DealCraft. Hij werkt aan de laatste mijl van het verkoopproces: het stuk tussen het eerste gesprek over de vraag van de klant en handtekening onder het contracr, waar de meeste offertes sneuvelen zonder dat iemand te horen krijgt waarom. Op dit moment schrijft hij aan The Last Mile of Sales, een boek over waarom de beste offerte alleen wint als het vertrouwen er al is. Reageren op dit artikel? Dat kan: ernst@dealcraft.nl.","url":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/author\/ernstw\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2905","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2905"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2905\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3035,"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2905\/revisions\/3035"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3000"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2905"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2905"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dealcraft.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2905"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}