dealcraft

Privacyverklaring

Wat wij van u bewaren, en waarom

Wie ons zijn offertes toevertrouwt, geeft iets uit handen. Daarom staat hier zonder omhaal welke persoonsgegevens DealCraft verwerkt, waarvoor wij ze gebruiken, hoe lang ze blijven staan en wat u erover te zeggen heeft.

Laatst bijgewerkt op 9 september 2026

Wie verantwoordelijk is

DealCraft BV verwerkt de gegevens die via deze website en in onze opdrachten binnenkomen, en is daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

Heeft u een vraag over deze verklaring, of wilt u weten wat wij van u hebben, dan is één mail genoeg. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; voor een organisatie van deze omvang is dat niet verplicht.

Wanneer u gegevens bij ons achterlaat

Er zijn vijf momenten waarop wij iets van u vastleggen:

  • u vult een formulier in, om de DealScan te bestellen, een vraag te stellen of u op de nieuwsbrief in te schrijven;
  • u mailt of belt ons, en wie u aan de telefoon krijgt schrijft op wat nodig is om u terug te bellen;
  • u plant zelf een afspraak in via de agendalink op de contactpagina;
  • u wordt klant, en er komen offertes en documenten binnen waarin persoonsgegevens staan;
  • u bezoekt deze site, waarbij wij meten hoe de pagina's gebruikt worden.

De formulieren op deze site

Alle formulieren lopen via Brevo, onze e-mailleverancier. Wat u invult komt daar in onze lijst terecht en gaat verder nergens heen. Als vuistregel bewaren wij gegevens een jaar; alleen waar de wet ons daartoe verplicht, houden wij ze langer.

Bestelling van een DealScan

Wij vragen naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, een eventueel inkoopordernummer, het aantal offertes dat u per maand verstuurt en uw toelichting. Die gegevens hebben wij nodig om de opdracht uit te voeren en te factureren; de grondslag is de uitvoering van de overeenkomst. De factuurgegevens bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.

Een aanvraag of een vraag

Hier vragen wij naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en uw vraag zelf. Wij gebruiken die om te antwoorden en om een eventueel voorstel voor te bereiden, op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw bericht. Wordt het geen opdracht, dan verwijderen wij de gegevens een jaar na het laatste contact.

De nieuwsbrief

Daarvoor is uw e-mailadres genoeg. U ontvangt eerst een bevestigingsmail, zodat wij zeker weten dat het adres van u is; pas na die klik staat u op de lijst. De grondslag is uw toestemming, en die kunt u met de afmeldlink onder elke mail weer intrekken. Daarna gaat uw adres uit de lijst.

Wat er tijdens een opdracht langskomt

In offertes, e-mails en gespreksverslagen van onze klanten staan namen, functies en contactgegevens van hún klanten. Die verwerken wij alleen om het werk te doen waarvoor u ons inhuurt, en daarvoor leggen wij een verwerkersovereenkomst vast waarin u de verantwoordelijke blijft.

Welke gegevens er precies in uw offertes staan, weten wij pas als ze binnen zijn. Daarom tekenen wij de geheimhoudingsverklaring voordat u iets aanlevert, en niet erna. Het rapport dat eruit volgt is genummerd, wordt ingebonden en gaat per post; digitale kopieën blijven binnen ons eigen systeem. Voeren wij win/loss-gesprekken, dan bellen wij namens u verloren offertes na en noteren wij wat er over het voorstel gezegd is. Meer niet.

Documenten die u aanlevert bewaren wij tot een jaar na afronding van de opdracht, zodat wij een volgende meting ernaast kunnen leggen. Wilt u dat ze eerder weg zijn, dan verwijderen wij ze.

Meten wie er langskomt

Wij willen weten welke pagina's werken en welke bedrijven onze site bezoeken. Daarvoor gebruiken wij twee middelen.

  • Matomo draait op onze eigen server, op dealcraft.nl/stats. De statistieken werken zonder cookies en er gaan geen bezoekgegevens naar een advertentienetwerk.
  • Online Succes herkent aan het IP-adres wélke organisatie de site bezocht en welke pagina's daar bekeken zijn. Het gaat om bedrijven, niet om personen: wij zien niet wie er achter het scherm zat. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om te weten welke bedrijven interesse tonen. Er komt geen pixel aan te pas en er ontstaat geen profiel van een individuele bezoeker. Wilt u niet dat uw organisatie op deze manier herkend wordt, laat het weten via info@dealcraft.nl, dan sluiten wij haar uit van de herkenning.

Er staan geen advertentiepixels op deze site en geen trackers van sociale netwerken. Wij bouwen geen profiel van u als individuele bezoeker en verkopen niets door. Dat is de hele lijst.

Wie wij inschakelen

Een deel van het werk gebeurt bij leveranciers. Met partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

  • Brevo — formulieren, nieuwsbrief en e-mail. Servers binnen de Europese Unie.
  • TransIP — hosting van deze site, de blog en de statistieken. Nederland.
  • Online Succes — bedrijfsherkenning op basis van IP-adres. Nederland.
  • Google Agenda — alleen als u zelf een afspraak inplant via de link op de contactpagina. Dan gelden daarnaast de voorwaarden van Google.

De lettertypen van deze site staan op onze eigen server. Bij het bekijken van een pagina gaat er dus niets naar een partij buiten de Europese Unie. Plant u een afspraak in via de agendalink, dan stapt u wel over naar het platform van Google en geldt daar het privacybeleid van Google; wij krijgen daarvan alleen de afspraak zelf te zien.

Beveiliging

De site en alle formulieren gaan over een beveiligde verbinding. Toegang tot ons e-mailsysteem en onze bestanden is beperkt tot de mensen die eraan werken en staat achter tweefactorauthenticatie. Aangeleverd klantmateriaal delen wij niet met derden en gebruiken wij niet als voorbeeld, tenzij u daar afzonderlijk toestemming voor geeft.

Uw rechten

U mag ons vragen om:

  • inzage in de gegevens die wij van u hebben;
  • correctie van wat niet klopt;
  • verwijdering van wat wij niet meer nodig hebben;
  • beperking van het gebruik, zolang er nog iets uitgezocht wordt;
  • overdracht van uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat;
  • bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, waaronder de bedrijfsherkenning hierboven.

Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die altijd weer intrekken. Een verzoek stuurt u naar info@dealcraft.nl; u krijgt binnen een maand antwoord. Wij kunnen u om aanvullende gegevens vragen om zeker te weten dat u het zelf bent.

Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Verandert er iets aan onze diensten of aan de partijen die wij inschakelen, dan passen wij deze verklaring aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst gebeurde.